بوش وال ہنگ بوائلر کی فروخت کے بعد کی خدمت کے بارے میں کیا خیال ہے؟ پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک پر گرم عنوانات اور صارف کی رائے کا تجزیہ
جیسے جیسے سردیوں کے قریب آرہا ہے ، دیوار سے لگے ہوئے بوائیلر گھر کی حرارت کے لئے بنیادی سامان ہیں ، اور ان کی فروخت کے بعد کی خدمت صارفین کی توجہ کا مرکز بن گئی ہے۔ حال ہی میں ، بوش وال ماونٹڈ بوائیلرز نے اپنے برانڈ اثر و رسوخ اور مارکیٹ شیئر کے ساتھ ساتھ ان کے بعد فروخت کے بعد کی خدمت کے معیار کی وجہ سے وسیع پیمانے پر گفتگو کو متحرک کیا ہے۔ اس مضمون میں پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے ہاٹ اسپاٹ ڈیٹا کو یکجا کیا گیا ہے تاکہ ردعمل کی رفتار ، مرمت کے معیار ، قیمت کی شفافیت اور دیگر جہتوں کے طول و عرض سے ایک منظم تجزیہ کیا جاسکے۔
1. فروخت کے بعد کے بنیادی موضوعات کی تقسیم انٹرنیٹ پر گرما گرم بحث کی گئی

| عنوان کیٹیگری | مباحثے کے حجم کا تناسب | اہم تاثرات کے رجحانات |
|---|---|---|
| فروخت کے بعد ردعمل کی رفتار | 32 ٪ | پہلے درجے کے شہر 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں ، جبکہ تیسرے اور چوتھے درجے کے شہروں میں نمایاں تاخیر ہوتی ہے۔ |
| حصوں کی تبدیلی کی لاگت | 28 ٪ | اصل حصوں کی قیمت مارکیٹ کی قیمت سے 30 ٪ -50 ٪ زیادہ ہے۔ |
| تکنیکی عملے کی پیشہ ورانہ مہارت | 22 ٪ | سرکاری طور پر مصدقہ انجینئرز کی مثبت درجہ بندی 86 ٪ ہے |
| وارنٹی پالیسی کے تنازعات | 18 ٪ | توسیعی وارنٹی خدمات پر بنڈل میں فروخت ہونے کا الزام ہے |
2. اصلی صارف کیس کے اعداد و شمار کا موازنہ
| رقبہ | گھر گھر کے وقت کی مرمت کی رپورٹ | عام غلطی کی اقسام | اوسط مرمت کی لاگت |
|---|---|---|---|
| بیجنگ/شنگھائی | 18-24 گھنٹے | واٹر پمپ کی ناکامی ، اگنیشن کی ناکامی | 80 380-600 |
| چینگدو/ووہان | 36-48 گھنٹے | غیر معمولی پانی کا دباؤ اور ناکافی دہن | 0 280-450 |
| تیسرا اور چوتھا درجے کے شہر | 3-5 دن | مین بورڈ کی ناکامی ، گیس والو کا مسئلہ | ¥ 500-1200 |
3. فروخت کے بعد کی خدمت کی جھلکیاں اور کوتاہیوں کا تجزیہ
فائدہ کی کارکردگی:
1.بہتر تکنیکی تربیت کا نظام: سرکاری اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 92 ٪ بحالی اہلکار گیس آلات کی تنصیب اور بحالی کی اہلیت کے سرٹیفکیٹ رکھتے ہیں
2.ڈیجیٹل مرمت کی اطلاع دہندگی کے چینلز: وی چیٹ پبلک اکاؤنٹ کے ذریعہ مرمت کی رپورٹوں کے لئے اوسط پروسیسنگ کا وقت ٹیلیفون چینل کے مقابلے میں 1.7 گھنٹے تیز ہے
تنازعہ کی توجہ:
1.لوازمات کے لئے طویل انتظار کی مدت: غیر یونیورسل لوازمات بھیجنے میں 3-15 دن لگتے ہیں ، جو حرارتی تسلسل کو متاثر کرتا ہے۔
2.فیسوں کی واضح وضاحت نہیں کی گئی ہے: اضافی فیسوں سے پہلے اطلاع دینے میں ناکامی سے متعلق 35 ٪ شکایات (جیسے اونچائی کی فیس پر کام کرنا)
4. افقی برانڈ سروس کا موازنہ (پچھلے 10 دنوں میں رائے عامہ کا ڈیٹا)
| برانڈ | فروخت کے بعد رسپانس اسکور | ایک وقتی مرمت کی شرح | شکایت کے حل کی وقت کی حد |
|---|---|---|---|
| بوش | 4.2/5 | 78 ٪ | 2.3 دن |
| طاقت | 4.5/5 | 85 ٪ | 1.8 دن |
| رینائی | 4.0/5 | 82 ٪ | 2.5 دن |
5. صارفین کے فیصلہ سازی کی تجاویز
1.خریداری سے پہلے سروس کوریج کی تصدیق کریں: سرکاری ویب سائٹ پر دستیاب کاؤنٹی لیول سروس آؤٹ لیٹس کی کوریج ریٹ صرف 61 ٪ ہے۔
2.وارنٹی کا مکمل سرٹیفکیٹ رکھیں: 30 ٪ تنازعات خریداری کے ریکارڈ فراہم کرنے سے قاصر ہونے سے پیدا ہوتے ہیں
3.توسیعی وارنٹی سروس کو ترجیح دیں: بنیادی اجزاء جیسے مدر بورڈز کی بحالی کے اخراجات میں 60 ٪ کمی واقع ہوسکتی ہے
ایک ساتھ مل کر ، فروخت کے بعد بوش وال ماونٹڈ بوائلر تکنیکی طاقت اور معیاری خدمات کے لحاظ سے فوائد رکھتے ہیں ، لیکن علاقائی خدمات کے اختلافات اور لاگت کی شفافیت کو اب بھی بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔ یہ تجویز کی جاتی ہے کہ صارفین مقامی سروس آؤٹ لیٹس کی کثافت کی بنیاد پر اپنی پسند کا انتخاب کریں اور 400-810-1866 کے سرکاری ہاٹ لائن کے ذریعے پیشگی خدمت کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں